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这些核心能力按一般的逻辑相关性分为4大项,对每一位称职的教练来说,这些都是需要展现出来的核心或关键能力。
理解教练的道德准则及职业标准,并能在任何教练情境中适当地运用。
有能力理解在具体的教练关系中需要什么,并与潜在新客户就教练过程及关系达成一致。
有能力建立安全的、支持性的环境,以保持持续的彼此尊重与信任关系。
教练有能力保持完全的清醒、与客户建立自然而然的关系,树立开放的、灵活的、自信的风格。
有能力全神贯注于客户正在讲及没有讲的事情,理解客户话语中表达出的期望,支持客户自我表达。
教练有能力问出可以带来所需要的信息的问题,这些问题应该能使教练关系和客户利益最大化。
有能力在教练时有效地沟通,并使用可对客户产生最大积极影响的语言。
教练有能力整合并准确评估多个来源的信息,做出解读以帮助客户获得认知,从而达到之前达成一致的期望和结果。
教练有能力与客户一起创造在教练过程中以及在工作/生活环境下不断地学习;采取最有效的可以促成结果达成的新行动。